Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim

Ogłoszenie numer: 11056552, z dnia 2026-05-28

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Obsługa klientów poprzez telefon, czat oraz e-mail w profesjonalny i przyjazny sposób
  • Rejestrowanie kontaktów z klientami, zgłoszeń i działań w systemie CRM
  • Analiza problemów technicznych oraz wsparcie klientów w korzystaniu z usług cyfrowych
  • Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta
  • Udzielanie informacji o usługach, procedurach i dostępnych rozwiązaniach
  • Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z produktami cyfrowymi oraz usługami online
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów na każdym etapie kontaktu

Wymagania

  • Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center
  • Bardzo dobra znajomość języka chorwackiego (min. C1)
  • Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • Umiejętność spokojnego i profesjonalnego prowadzenia rozmów z klientami
  • Dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
  • Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
  • Otwartość na naukę nowych technologii i procesów
Mile widziane:
  • Znajomość systemów CRM
  • Zainteresowanie motoryzacją i nowoczesnymi technologiami
  • Doświadczenie w pracy z klientem premium

Oferujemy

  • Pracę zdalną Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę 
  • Kompleksowy pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, system benefitowy) 
  • W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe 
  • Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji 
  • Wsparcie Team Leadera na każdym etapie współpracy 
  • Przyjazną atmosferę i integracje zespołowe
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim Katowice Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niderlandzki)

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl, Lokalizacja: Katowice

Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat oraz e-mail Profesjonalne i pozytywne reprezentowanie marki w kontakcie z klientami, Rejestrowanie i aktualizacja zgłoszeń w systemie CRM wraz z...

Travel Advisor with Greek

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your...