Praca: Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych
Miejsce pracy: Zabrze
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas zastępstwa; cały etat
 
Twoje zadania:
  • kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej
  • przygotowywanie indywidualnych wycen dot. transportów międzynarodowych
  • rejestrowanie i obsługa zleceń transportowych w systemie
  • wyjaśnianie niezgodności i rozwiązywanie problemów związanych z przesyłkami
  • wstępna obsługa reklamacji dotyczących uszkodzeń, opóźnień lub błędów w dostawie
  • budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
  • monitorowanie realizacji zleceń i dbałość o terminowe udzielanie informacji
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wykształcenie min. średnie
  • posiadasz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, mile widziane doświadczenie w branży logistycznej
  • potrafisz dobrze organizować własną pracę,
  • charakteryzuje Cię zdolność myślenia analitycznego,
  • cechujesz się sumiennością i terminowością oraz konsekwencją w działaniu,
  • angażujesz się w realizację postawionych celów
U nas zyskasz:
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Pracownik Działu Reklamacji Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych Poczta Polska S.A. Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta śląskie Sosnowiec
APLIKUJ TERAZ

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dodane: 2026-06-18, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl, Lokalizacja: Ruda Śląska

Bieżąca, bezpośrednia obsługa klientów firmy Wprowadzanie i przetwarzanie zamówień w systemie Wystawianie faktur przy użyciu programu ERP Koordynowanie procesów logistycznych (magazyn,...