Praca: Specjalista wsparcia klienta z językiem niemieckim

Specjalista wsparcia klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Wsparcie klienta: zapewnienie pomocy przed i po sprzedaży.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych: efektywne i szybkie usuwanie usterek technicznych.
  • Doradztwo produktowe: pomoc klientom w wyborze produktów, ofertach specjalnych oraz konsultacjach ekspertów.
  • Obsługa zapytań: zarządzanie połączeniami przychodzącymi i zapytaniami poprzez różne kanały komunikacyjne.
  • Dokumentacja danych: organizacja i aktualizacja danych oraz dokumentacji.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1).
  • Dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2).
  • Zaawansowane umiejętności komputerowe, w szczególności MS Office.
  • Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
  • Orientacja na klienta: przyjazne i otwarte podejście.
Dodatkowe atuty:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, sales support, e-commerce lub wsparciu technicznym.
Oferujemy:
  • Nowoczesne biuro w centrum Katowic.
  • Pakiet prywatnej opieki zdrowotnej, system benefitów, ubezpieczenie na życie, imprezy integracyjne.
  • Bonus za polecenie nowego pracownika.
  • Wielokulturowe, globalne środowisko pracy.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i inwestycje w rozwój pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Katowice Specjalista ds. Obsługi Klienta śląskie Specjalista wsparcia klienta z językiem niemieckim Concentrix Sosnowiec
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem tureckim

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Wsparcie klientów poprzez telefon, chat i e-mail (kontakty wychodzące i przychodzące). Zarządzanie poufnymi informacjami klientów z zachowaniem pełnej dyskrecji . Zapewnienie profesjonalnej,...

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Rosyjskim

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Kontakt z klientami telefonicznie, mailowo oraz przez chat (rozmowy przychodzące i wychodzące). Ochrona poufnych informacji klientów. Proaktywne, cierpliwe i empatyczne podejście do klienta....

Konsultant ds. podróży z j. rosyjskim

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl, Lokalizacja: Katowice

Komunikacja z klientami przez telefon, e-mail oraz chat – obsługa zgłoszeń przychodzących i wychodzących. Ochrona poufności danych klientów. Podejmowanie proaktywnej, cierpliwej i empatycznej...