Opis stanowiska

• obsługa zapytań klientów oraz wsparcie operacyjne w realizacji zamówień,
• koordynowanie przepływu informacji pomiędzy klientami a działami wewnętrznymi,
• monitorowanie poprawności realizowanych zleceń w systemach informatycznych,
• udział w organizacji wysyłek międzynarodowych i rozwiązywanie bieżących problemów,
• prowadzenie spraw reklamacyjnych związanych z realizacją zamówień.

Wymagania

• doświadczenie w pracy na styku obsługi klienta, logistyki lub sprzedaży B2B,
• umiejętność pracy z systemami informatycznymi wspierającymi realizację zamówień,
• dobra organizacja własnych zadań i odpowiedzialność za powierzone procesy,
• komunikatywność i otwartość w kontaktach biznesowych,
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca codzienną komunikację.

Oferujemy

• samodzielne stanowisko z jasno określonym zakresem odpowiedzialności,
• wsparcie merytoryczne doświadczonych współpracowników,
• stabilne warunki zatrudnienia oraz przejrzysty system premiowy,
• możliwość rozwoju kompetencji w strukturach operacyjnych,
• przyjazne środowisko pracy sprzyjające długofalowej współpracy.