Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej
  • udzielanie wsparcia w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych
  • wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach operacyjnych
  • dbanie o wysoką jakość komunikacji i budowanie długofalowych relacji z klientami
  • współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
  • znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
  • otwartość w kontakcie z klientem oraz umiejętność jasnego przekazywania informacji
  • chęć nauki i rozwijania kompetencji w obszarze obsługi technicznej
  • podstawowa wiedza techniczna będzie atutem, jednak nie jest wymagana na start
Oferujemy:
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
  • wynagrodzenie podstawowe 7 500 zł brutto
  • pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00
  • kompleksowe, płatne szkolenie wdrożeniowe z opieką mentora
  • nowoczesne biuro w centrum Katowic
  • pakiet benefitów obejmujący opiekę medyczną, ubezpieczenie, platformę kafeteryjną oraz kursy językowe
  • realne możliwości rozwoju i szybkiego awansu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Katowice Specjalista ds. Obsługi Klienta Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta śląskie
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Reprezentowanie marki i doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych Odbieranie połączeń przychodzących oraz wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i...

Customer Technical Support Specialist with German

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...

Customer Communication and Sales Support Specialist with Kazakh

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice, centrum

Handling incoming calls, emails, and chats from customers Building positive customer relationships through professional communication Preparing offers tailored to customer needs Entering data into the...