Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Ogłoszenie numer: 10670138, z dnia 2026-02-09

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu i udzielanie informacji dotyczących produktów i usług
  • rozwiązywanie zgłoszeń związanych z zamówieniami, reklamacjami oraz kwestiami technicznymi
  • prowadzenie dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM i monitorowanie ich realizacji
  • współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta
  • bieżące poszerzanie wiedzy o ofercie i procesach obsługowych

Wymagania

  • doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w centrum kontaktu z klientem
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz dobra znajomość języka angielskiego
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
  • dokładność w pracy z danymi i systemami informatycznymi
  • umiejętność spokojnego reagowania w sytuacjach wymagających rozwiązania problemu

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • możliwość pracy hybrydowej lub częściowo zdalnej
  • prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
  • szkolenie wdrożeniowe oraz program rozwoju kompetencji
  • przyjazne środowisko pracy i wsparcie zespołu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim Katowice Pracownik Działu Obsługi Klienta śląskie
APLIKUJ TERAZ

Customer Service Specialist with English and Polish

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing...

Customer Service Specialist with German

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing...

Travel Advisor with Russian Expertise

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the...