Doradca techniczny z niemieckim
Odbieranie zgłoszeń niemieckojęzycznych klientów, wsparcie w zakresie gwarancji, napraw i obsługa CRM dostosowana do potrzeb klienta. Zaawansowana znajomość języka niemieckiego (poziom C1),...
Ogłoszenie numer: 9933124, z dnia 2025-06-13
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
Wymagania
Oferujemy
Odbieranie zgłoszeń niemieckojęzycznych klientów, wsparcie w zakresie gwarancji, napraw i obsługa CRM dostosowana do potrzeb klienta. Zaawansowana znajomość języka niemieckiego (poziom C1),...
Udzielanie profesjonalnych odpowiedzi na zapytania klientów za pomocą różnych kanałów komunikacji. Zarządzanie dokumentacją klienta w systemie CRM. Współpraca zespołowa nad optymalizacją...
Obsługa klienta przed i po sprzedaży, w tym zapytania przez różne kanały: formularz, e-mail, czat, i media społecznościowe. Zarządzanie reklamacjami gwarancyjnymi i technicznymi problemami....