Praca: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących.
  • Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i social media.
  • Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych.
  • Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe.
  • Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dobrego wizerunku marki.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie (min. C1).
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu.
  • Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office.
  • Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
Oferujemy:
  • Atrakcyjny bonus za zarekomendowanie Twoich znajomych do pracy z nami.
  • Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy.
  • Zajęcia językowe.
  • Wiele możliwości rozwoju kariery zawodowej na ciekawych projektach.
  • Imprezy integracyjne i tematyczne.
  • Praca z nowoczesnego biura w centrum Katowic.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Katowice Sosnowiec Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim Concentrix Częstochowa Pracownik Działu Obsługi Klienta śląskie
APLIKUJ TERAZ

Doradca ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl, Lokalizacja: Katowice

Co będizesz robić? Pełnić funkcję ambasadora marki, obsługując zgłoszenia klientów oraz kontynuowanie zapytań przez telefon, formularz internetowy lub czat. Przestrzegać ustalonych procedur...

Customer Service advisor with Romanian

Dodane: 2025-08-13, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....

Specjalista ds. wsparcia klienta Back Office

Dodane: 2025-08-13, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl, Lokalizacja: Katowice

Wspieranie klientów przez e-mail w języku polskim, odpowiadanie na pytania, analiza zgłoszeń przy użyciu narzędzi i baz danych. Zarządzanie zwrotami pieniędzy, dbałość o poufność danych...