Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Zapewnienie wsparcia klientom poprzez telefon, chat lub formularze internetowe.
  • Rozwiązywanie problemów gwarancyjnych, koordynacja napraw oraz udzielanie wsparcia technicznego.
  • Obsługa zamówień i zwrotów, dbanie o pozytywne doświadczenia klientów.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2) oraz komunikatywny angielski (B2).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość produktów konsumpcyjnych.
  • Umiejętność pracy z różnymi platformami i systemami.
  • Empatia i zdolność budowania relacji z klientami.
Oferujemy:
  • Pracę w międzynarodowym otoczeniu w centrum miasta.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie życiowe, szkolenia językowe.
  • Bonus za polecenie.
  • Zespół pełen pozytywnej energii, dodatkowe działania integracyjne jak sport, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Obsługi Klienta śląskie Katowice Sosnowiec Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
APLIKUJ TERAZ

Travel Advisor with Russian Expertise

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the...

Kundenservice-Spezialist - Superheld der Automobilbranche

Dodane: 2025-04-19, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Du betreust Kunden per Telefon, Chat und E-Mail - professionell, aber mit einem Lächeln, Du dokumentierst Interaktionen im CRM-System - du verfolgst, welche Maßnahmen du ergriffen und welche Lösung...

Customer service specialist in the automotive with German 

Dodane: 2025-04-18, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...