Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta w Sektorze Motoryzacyjnym z Językiem Słowackim

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Sektorze Motoryzacyjnym z Językiem Słowackim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, chat oraz email z profesjonalizmem,
  • Dokumentowanie interakcji z klientem oraz rezolucji w systemie zarządzania relacjami z klientami (CRM),
  • Współpraca z kolegami w celu poprawy całkowitego doświadczenia klienta,
  • Utrzymanie aktualnej wiedzy o ofertach i politykach, aby zapewnić dokładne informacje klientom,
  • Rozwiązywanie problemów z zastosowaniem wiedzy o produkcie motoryzacyjnym i cyfrowym.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w obszarze obsługi klienta, preferowane w sektorze motoryzacyjnym,
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, słowacki na poziomie minimum C1,
  • Dobra znajomość języka angielskiego, minimum B2,
  • Zdolności do rozwiązywania problemów i kreatywne podejście do szukania rozwiązań,
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną oraz ciągły rozwój osobisty.
Oferujemy:
  • Pracę dla rozpoznawalnej marki w branży motoryzacyjnej,
  • Możliwość pracy zdalnej z domu,
  • Pakiet korzyści, w tym opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie,
  • Stałe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • Szkolenia wprowadzające i rozwijające umiejętności,
  • Wsparcie lidera zespołu w każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych śląskie śląskie Częstochowa Sosnowiec Concentrix Katowice
APLIKUJ TERAZ

Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card...

Customer Service advisor with Romanian

Dodane: 2025-07-19, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....

Customer Advisor with Korean

Dodane: 2025-07-18, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options,...