Praca: Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej ze znajomością szwedzkiego

Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej ze znajomością szwedzkiego
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Efektywna i profesjonalna obsługa klienta poprzez telefon, chat i email.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach firmy.
  • Demonstracja entuzjazmu i ciepła w kontaktach z klientami.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z produktami motoryzacyjnymi i cyfrowymi.
Wymagania:
  • Co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta lub w call center, mile widziane w branży motoryzacyjnej.
  • Zaawansowana znajomość języka szwedzkiego (min. C1) i dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju i taktu w trudnych sytuacjach.
  • Wysokie umiejętności organizacyjne i skupienie na szczegółach.
  • Doskonałe zdolności rozwiązywania problemów i kreatywne podejście do zadań.
  • Gotowość do nauki i dostosowania się do nowych technologii i procesów.
Oferujemy:
  • Elastyczne warunki pracy zdalnej.
  • Pakiet benefitów (system My Benefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
  • Zdarzenia integracyjne dla zespołów.
  • Płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniego kontaktu z klientami.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę na pełny etat.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych śląskie Sosnowiec Częstochowa Concentrix Katowice
APLIKUJ TERAZ

Customer service specialist in the automotive industry with French

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

Customer service specialist in the automotive industry with Dutch

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

Customer service specialist in the automotive industry with Danish

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...