Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej z Językiem Fińskim

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej z Językiem Fińskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Efektywna i profesjonalna obsługa klienta (telefoniczna, mailowa, chat) oraz dokumentowanie działań w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Bieżące aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
  • Umiejętność wykorzystania znajomości branży motoryzacyjnej do rozwiązywania problemów klientów.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, mile widziane w branży motoryzacyjnej.
  • Zaawansowana znajomość języka fińskiego (C1) oraz dobry angielski (B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju i takty w trudnych sytuacjach.
  • Doskonałe umiejętności organizacyjne i rozwiązywania problemów.
  • Chęć nauki i dostosowania się do nowych technologii.
Preferowane:
  • Doświadczenie z luksusowymi markami i systemami CRM.
Oferujemy:
  • Pracę zdalną.
  • Pakiet korzyści (system benefitów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
  • Szkolenia, wsparcie lidera zespołu, stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Customer service specialist in the automotive industry with French

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

Customer service specialist in the automotive industry with Dutch

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

Customer service specialist in the automotive industry with Danish

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...