Praca: Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem duńskim

Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem duńskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, przez czat i e-mail, reprezentacja z profesjonalizmem i entuzjazmem.
  • Utrzymywanie dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, ich rozstrzygnięć i działań następczych.
  • Współpraca z kolegami w celu poprawy ogólnego doświadczenia klientów.
  • Aktualizacja wiedzy na temat ofert, polityk i usług, aby zapewniać klientom dokładne informacje.
  • Wykazywanie ciepła i entuzjazmu w każdej interakcji z klientem.
  • Wykorzystanie wiedzy na temat produktów motoryzacyjnych i cyfrowych do skutecznego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Minimum jeden rok doświadczenia w call center lub w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
  • Silne umiejętności komunikacyjne, min. poziom C1 w języku duńskim.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, min. poziom B2.
  • Zdolność do zachowania spokoju, taktu i skupienia na rozwiązaniach podczas interakcji z klientami.
  • Silne umiejętności organizacyjne i szczegółowości.
  • Doskonałe zdolności rozwiązywania problemów, kreatywność i orientacja na rozwiązania.
  • Pasja do ciągłej nauki i adaptacji do nowych technologii i procesów.
Oferujemy:
  • Pracę w znanym przedsiębiorstwie w branży motoryzacyjnej, słynącym z jakości i innowacji.
  • Pracę zdalną z domu.
  • Pakiet korzyści, w tym system benefitów, prywatną opiekę zdrowotną i ubezpieczenie na życie.
  • Zatrudnienie na pełny etat na podstawie umowy o pracę.
  • W pełni opłacone szkolenia z ciągłymi możliwościami rozwoju kompetencji.
  • Wydarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Możliwość rozwoju kariery, przyczyniając się do przyszłości luksusowych doświadczeń motoryzacyjnych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Konsultant Telefoniczny Katowice Concentrix Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem duńskim Katowice Sosnowiec Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Kontakt z klientami w języku węgierskim – telefonicznie, mailowo i przez czat, Wsparcie techniczne i pomoc w obsłudze zgłoszeń serwisowych, Realizacja reklamacji i koordynacja napraw,...

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Obsługa zapytań klientów drogą telefoniczną, przez czat oraz formularze kontaktowe, Wspieranie użytkowników w zakresie zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych, Udzielanie informacji o...