Sprzedaż biletów - obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego; wystawianie faktur sprzedaży; obsługa komputera (pakiet MS Office) i urządzeń biurowych; bezpośredni kontakt ze zwiedzającymi - udzielanie informacji na temat bieżącej działalności i funkcjonowania kolejki; organizacja zwiedzania, obsługa i nadzór nad ruchem zwiedzjących, również grup zorganizowanych; udzielanie klientom informacji o ofercie Gminnego Ośrodka Turystyki i Promocji w Rudach, a także o możliwościach zwiedzania miejscowości Rudy w ramach obsługi Punktu Informacji Turystycznej; obsługa służbowej poczty mailowej; rozpowrzechnianie materiałów informacyjnych dot. bieżącej oferty kolejki poprzez prowadzenie strony internetowej i profili w mediach społecznościowych.