Praca: Pracownik Wsparcia Klienta z Językiem Chorwackim

Pracownik Wsparcia Klienta z Językiem Chorwackim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Szybka i profesjonalna obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i email.
  • Dokumentacja interakcji z klientami i działań w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów.
  • Bieżąca znajomość oferty produktowej, usług, polityk i procedur.
  • Emfaza i entuzjazm w kontaktach z klientami.
  • Wykorzystanie wiedzy z zakresu motoryzacji i produktów cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • o najmniej rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
  • Znajomość języka chorwackiego na poziomie minimum C1 i angielskiego na poziomie B2.
  • Zdolność do zachowania spokoju i takty w trudnych sytuacjach.
  • Dokładność, umiejętności organizacyjne.
  • Umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie.
  • Gotowość do nauki i dostosowywania się do nowych technologii i procesów.
Preferowane:
  • Doświadczenie w pracy z luksusowymi markami i systemami CRM.
Oferujemy:
  • Pracę zdalną z domu.
  • Pakiet korzyści (system benefitów, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
  • Wydarzenia integracyjne.
  • Płatne szkolenia.
  • Wsparcie lidera zespołu.
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat na umowę o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Concentrix Pracownik Wsparcia Klienta z Językiem Chorwackim Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Katowice Sosnowiec
APLIKUJ TERAZ

Customer service specialist in the automotive industry with French

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

Customer service specialist in the automotive industry with Dutch

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

Customer service specialist in the automotive industry with Danish

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...