telefoniczna i elektroniczna obsługa klienta, wysyłanie e-maili z raportami do klientów oraz kontrahentów dotyczących zaistniałych zdarzeń oraz obsługi, prowadzonych działań, zapewnienie stałego kontakut ze stacją monitorowania firm współpracujących, nadzór nad archiwizacją materiałów, wysyłanie grupy interwencyjnej, obsługa programów operacyjnych w tym programów do monitoringu wizyjnego i alarmowego, zapewnienie właściwej komunikacji z innymi dzialami firm