Praca: Konsultant / Konsultantka obsługi klienta

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • obsługa zapytań klientów na etapie przed- i posprzedażowym w kontakcie telefonicznym
  • udzielanie odpowiedzi poprzez e-mail, formularze online oraz czat
  • wsparcie klientów z różnych rynków europejskich z wykorzystaniem narzędzi do tłumaczeń
  • przyjmowanie i prowadzenie zgłoszeń reklamacyjnych oraz gwarancyjnych
  • pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz doradztwo produktowe
  • przygotowywanie porównań produktów i prezentowanie aktualnych ofert
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego na poziomie C1 oraz języka angielskiego na poziomie B2
  • wysoka kultura osobista i swoboda w kontakcie z klientem
  • pozytywne nastawienie i umiejętność współpracy w zespole
  • gotowość do pracy stacjonarnej w centrum Katowic
Oferujemy:
  • elastyczną formę zatrudnienia w oparciu o umowę zlecenie
  • dostęp do bezpłatnych szkoleń i kursów online rozwijających kompetencje
  • atrakcyjny program poleceń z możliwością uzyskania dodatkowych bonusów
  • inicjatywy doceniające zaangażowanie i umiejętności interpersonalne
  • zajęcia online z języka angielskiego
  • jasne ścieżki rozwoju zawodowego i możliwość awansu w strukturach zespołu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Sosnowiec Doradca Klienta śląskie Pracownik Działu Obsługi Klienta Częstochowa Katowice
APLIKUJ TERAZ

Sales Development Representative

Dodane: 2026-01-21, Pracodawca: ChoiceQR, Lokalizacja: Katowice

Your goal isn’t closing deals — it’s opening doors for the Sales team. Make 30–40 outbound calls daily to initiate first contact with potential clients. Serve as the initial touchpoint for the...

Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim

Dodane: 2026-01-16, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek....