Praca: Konsultant / Konsultantka ds. Kontaktów z Klientem

Konsultant / Konsultantka ds. Kontaktów z Klientem
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Obsługa klientów znanej marki odzieżowej z zachowaniem wysokich standardów komunikacji
  • Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila, mediów społecznościowych oraz czatu
  • Zapewnianie rzetelnych odpowiedzi na pytania i zgłoszenia klientów
  • Współpraca z zespołem oraz dzielenie się informacjami niezbędnymi w codziennej pracy
  • Monitorowanie zgłoszeń reklamacyjnych i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
  • Realizacja zadań zgodnie z przyjętymi procedurami jakości
Requirements:
  • Biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie
  • Znajomość angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację zespołową
  • Sprawna obsługa komputera i programów biurowych
  • Gotowość do pracy zmianowej w tygodniu i w wybrane weekendy
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznej lub online
We offer:
  • Umowę zlecenie
  • Możliwość rozwoju w stabilnym środowisku i realne wsparcie w podnoszeniu kompetencji
  • Komfortowe miejsce pracy w biurze zlokalizowanym w Katowicach
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Katowice Doradca Klienta Sosnowiec Concentrix Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Częstochowa Konsultant / Konsultantka ds. Kontaktów z Klientem
APLIKUJ TERAZ

Travel Advisor with Dutch

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the...

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl, Lokalizacja: Katowice

codzienna obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz kanałów pisemnych udzielanie informacji dotyczących produktów, akcesoriów i ich użytkowania wsparcie klientów w...