Praca: Konsultant ds. Wsparcia Klienta (niemiecki)

Konsultant ds. Wsparcia Klienta (niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Codzienne wsparcie klientów poprzez telefon, czat oraz formularze webowe.
  • Rozwiązywanie spraw gwarancyjnych i koordynacja napraw.
  • Zapewnianie wsparcia technicznego i obsługi klienta na każdym etapie, od realizacji zamówień po zwroty.
  • Dbanie o wysokie zadowolenie klientów w każdej interakcji.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2).
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Umiejętność obsługi wielu platform i systemów.
  • Empatia i umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami.
Oferujemy:
  • Pracę w centrum miasta z pakietem benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną.
  • Programy szkoleniowe i możliwość rozwoju zawodowego.
  • Ubezpieczenie na życie oraz atrakcyjny bonus za polecenie.
  • Pracę w międzynarodowym zespole.
  • Dodatkowe benefity, takie jak zajęcia sportowe, gry wideo, dni owoców oraz dostęp do kawy i herbaty.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Sosnowiec Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Katowice Konsultant ds. Wsparcia Klienta (niemiecki) Concentrix Katowice
APLIKUJ TERAZ

Customer Advisor with Korean

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options,...

Customer Service advisor with Romanian

Dodane: 2025-07-15, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....

Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)

Dodane: 2025-07-15, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card...