Praca: Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Kontakt z klientami w języku węgierskim – telefonicznie, mailowo i przez czat,
  • Wsparcie techniczne i pomoc w obsłudze zgłoszeń serwisowych,
  • Realizacja reklamacji i koordynacja napraw,
  • Udzielanie informacji o produktach oraz realizacja zamówień i zwrotów,
  • Rozwiązywanie problemów i dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta,
  • Obsługa zapytań na różnych etapach procesu zakupowego.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka węgierskiego (C1/C2) oraz komunikatywny angielski (min. B2),
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży produktów konsumenckich),
  • Sprawna obsługa systemów (CRM, platformy internetowe, czat),
  • Dobra organizacja pracy, umiejętność prowadzenia rozmów z empatią i profesjonalizmem,
  • Znajomość pakietu MS Office i swoboda w pracy przy komputerze.
Mile widziane:
  • Praktyka w centrum kontaktowym lub e-commerce,
  • Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji lub sprzedaży dodatkowej,
  • Zainteresowanie technologiami i nowoczesnymi rozwiązaniami (np. AI).
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w Katowicach,
  • Atrakcyjny pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie, platforma benefitowa, kursy językowe,
  • Możliwość rozwoju i udziału w międzynarodowych projektach,
  • Dodatkowa premia za polecenia kandydatów,
  • Przyjazna i wspierająca atmosfera w zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim Doradca Klienta Katowice Sosnowiec Concentrix Katowice Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Obsługa zapytań klientów drogą telefoniczną, przez czat oraz formularze kontaktowe, Wspieranie użytkowników w zakresie zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych, Udzielanie informacji o...

Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o., Lokalizacja: Gliwice

Standort: Gliwice, Polen Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsweise: Telefonisch – Du betreust unsere Kunden & Betreuungskräfte in Deutschland Arbeitsmodell: Hybrid – Büro & Homeoffice möglich Branche:...