Opis stanowiska

• obsługa zapytań klientów w języku szwajcarskim przez telefon, e-mail lub czat,
• pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych,
• wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie,
• współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania spraw klientów,
• udzielanie informacji o produktach, zamówieniach i zwrotach.

Wymagania

• biegła znajomość języka szwajcarskiego (Schwyzerdütsch) – warunek konieczny,
• znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2,
• dobra obsługa komputera i pakietu MS Office,
• komunikatywność, otwartość i pozytywne nastawienie,
• doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku (8:00–18:00),
• wolne weekendy,
• nowoczesne biuro w centrum Katowic,
• pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, kafeteria benefitowa, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe,
• premie za polecenia pracowników,
• przyjazną atmosferę i możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.