Praca: Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Ogłoszenie numer: 9434410, z dnia 2025-01-23

Concentrix

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Zawiercie

 

Opis stanowiska

  • Obsługa klienta przed i po sprzedaży, wsparcie w zakresie technicznym.
  • Poradnictwo oraz promocje produktowe, zarządzanie połączeniami telefonicznymi.
  • Praca z dokumentacją i danymi.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) oraz dobra znajomość angielskiego (B2) do komunikacji wewnętrznej.
  • Sprawność w obsłudze komputera i MS Office.
  • Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, zwłaszcza w e-commerce i wsparciu technicznym, będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

  • Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach z bogatym pakietem benefitów (ubezpieczenie, opieka medyczna, szkolenia).
  • Przyjazne i międzynarodowe środowisko pracy.
  • Możliwości rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Customer Service advisor with German

Your responsibilities: Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs...

Specjalista od obsługi klienta - język czeski

Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentacja interakcji w systemie CRM. Utrzymanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach. Współpraca z zespołem w celu poprawy...

Konsultant klienta z j. niemieckim

Profesjonalna obsługa klienta przez telefon, czat i e-mail z entuzjastycznym podejściem. Dokumentacja interakcji z klientami w systemie CRM. Rozwiązywanie problemów technicznych z wykorzystaniem...