Praca: Konsultant ds. obsługi klienta w sektorze motoryzacyjnym

Konsultant ds. obsługi klienta w sektorze motoryzacyjnym
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Profesjonalne odpowiedzi na zapytania klientów za pomocą telefonu, czatu i e-mailu.
  • Aktualizacja i utrzymanie dokumentacji w CRM dotyczącej interakcji z klientem i działań.
  • Współpraca z zespołem w celu optymalizacji obsługi klienta.
  • Utrzymywanie wiedzy na temat aktualnych ofert i usług, zapewnienie precyzyjnych informacji.
  • Demonstracja entuzjazmu w każdej interakcji.
Wymagania:
  • Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowana branża motoryzacyjna.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, język polski na poziomie C1 i angielski na poziomie B2.
  • Zdolność do zachowania spokoju podczas rozmów z klientami, wysokie umiejętności organizacyjne.
  • Dostosowywanie się do nowych technologii i rozwiązania problemów w zespołowym środowisku pracy.
Oferujemy:
  • Integralną rolę w znanym koncernie motoryzacyjnym.
  • Zatrudnienie w centrum Katowic z pełnym pakietem świadczeń pracowniczych.
  • Płatne szkolenia, rozwój kariery i imprezy firmowe.
  • Wsparcie zespołowe oraz stałe możliwości rozwoju.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Katowice Concentrix Pracownik Działu Obsługi Klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Sosnowiec Częstochowa śląskie
APLIKUJ TERAZ

Customer Service advisor with Czech

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....

Customer Service advisor with Slovak

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Your responsibilities Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly...

Customer Service advisor with Hungarian

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....