Praca: Konsultant ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem portugalskim

Konsultant ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem portugalskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Szybka i profesjonalna odpowiedź na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
  • Zapewnienie pozytywnego kontaktu z klientami.
  • Rozwiązywanie problemów wykorzystując wiedzę o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowana branża motoryzacyjna.
  • Zaawansowana znajomość portugalskiego (min. C1) i dobra znajomość angielskiego (B2).
  • Zdolność do zachowania spokoju i taktu.
  • Silne umiejętności organizacyjne i skupienie na szczegółach.
  • Wysokie umiejętności rozwiązywania problemów.
  • Gotowość do nauki i dostosowywania się do nowych technologii.
Oferujemy:
  • Możliwość pracy zdalnej z domu.
  • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie życiowe, system benefitów).
  • Integracje i wydarzenia zespołowe.
  • Płatne szkolenie przygotowujące do bezpośrednich kontaktów z klientami.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat na umowę o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Katowice Concentrix Częstochowa Konsultant ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem portugalskim
APLIKUJ TERAZ

Customer service specialist in the automotive industry with French

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

Customer service specialist in the automotive industry with Dutch

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

Customer service specialist in the automotive industry with Danish

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...