Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, chat i e-mail.
• Dokumentowanie interakcji z klientami oraz działań w systemie CRM.
• Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach.
• Wspieranie zespołu w poprawie jakości obsługi.
• Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy motoryzacyjnej i technologicznej.

Wymagania

• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
• Biegła znajomość języka francuskiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2).
• Zdolność szybkiego rozwiązywania problemów oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
• Wysoki poziom organizacji pracy.
• Zainteresowanie nauką i adaptacją do nowych technologii.

Oferujemy

• Możliwość pracy zdalnej.
• Atrakcyjny pakiet benefitów (opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
• Szkolenia i możliwość rozwoju zawodowego.
• Wsparcie lidera zespołu oraz wydarzenia integracyjne.
• Rozwój kariery w prestiżowej marce motoryzacyjnej.