Praca: Kierownik Działu Obsługi Pacjenta
Kierownik Działu Obsługi Pacjenta
Lokalizacja: Katowice, ul. Sokolska 29
Praca w Centrum Medycznym LUX MED przy ulicy Sokolskiej 29 w Katowicach
Twoją rolą będzie:
- nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi,
- dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników jakościowych,
- organizację obsługi Pacjentów Premium oraz Pacjentów anglojęzycznych,
- rozwiązywanie bieżących problemów związanych z obsługą Pacjentów,
- dbałość o rozwój i kwalifikacje zespołu zgodnie z przyjętymi ścieżkami rozwoju,
- zapewnienie efektywność pracy zespołu w ramach posiadanych zasobów (grafiki, urlopy, szybkość, poprawność),
- zarządzanie procesem reklamacji w Centrum Medycznym.
Nasze oczekiwania wobec Ciebie:
- minimum 4-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, w tym min. 2-letnie w zarządzaniu zespołem obsługi Klienta/Pacjenta - mile widziane doświadczenie w branży medycznej,
- komunikatywna znajomość języka angielskiego,
- wykształcenie min. średnie,
- umiejętność osiągania celów biznesowych przy jednoczesnym budowaniu i utrzymaniu pozytywnych relacji w zespole,
- praktyczna znajomość pakietu MS Office,
- umiejętność organizacji i planowania pracy własnej oraz podległego zespołu,
- skuteczność w działaniu pod presją czasu oraz w warunkach stresowych,
- wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.
My zadbamy o:
- szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych,
- rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
- wdrożenie do pełnienia nowej roli - nauczymy Cię wszystkiego,
- work-life balance – wiemy, jak ważne jest zachowanie równowagi,
- zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,
- dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!
LUX MED Sp. z o.o. śląskie Sosnowiec Katowice Pracownik Recepcji Medycznej Katowice Kierownik Działu Obsługi Pacjenta Kierownik Działu
APLIKUJ TERAZ -
Ostatnie wpisy
Najnowsze komentarze
- Syla - Koleją do pracy
- mojezdanie - Niska płaca to nie problem
- Roman - Otwórz firmę w rodzinnym mieście
- kari54 - Otwórz firmę w rodzinnym mieście
- Roman - Praca freelancera
Archiwa
- styczeń 2020
- grudzień 2019
- listopad 2019
- maj 2019
- marzec 2019
- luty 2019
- styczeń 2019
- grudzień 2018
- listopad 2018
- październik 2018
- wrzesień 2018
- sierpień 2018
- lipiec 2018
- czerwiec 2018
- maj 2018
- kwiecień 2018
- marzec 2018
- luty 2018
- styczeń 2018
- listopad 2017
- październik 2017
- wrzesień 2017
- sierpień 2017
- lipiec 2017
- czerwiec 2017
- maj 2017
Kategorie
- Będzin
- Bez kategorii
- Bielsko-Biała
- Bieruń
- Blachownia
- Bytom
- Chałupki
- Chorzów
- Cieszyn
- Czechowice-Dziedzice
- Czeladź
- Czerwionka-Leszczyny
- Częstochowa
- Dąbrowa Górnicza
- Gierałtowice
- Gliwice
- Imielin
- Jastrzębie-Zdrój
- Jaworzno
- Kalety
- Katowice
- Kłobuck
- Knurów
- Kobiór
- Koniecpol
- Koziegłowy
- Krzanowice
- Krzepice
- Krzyżanowice
- Kuźnia Raciborska
- Lędziny
- Lubliniec
- Łaziska Górne
- Łazy
- Miasteczko Śląskie
- Mikołów
- Mysłowice
- Myszków
- Ogrodzieniec
- Orzesze
- Piekary Śląskie
- Pilica
- Poręba
- Pszczyna
- Pszów
- Pyskowice
- Racibórz
- Radlin
- Radzionków
- Ruda Śląska
- Rybnik
- Rydułtowy
- Siemianowice Śląskie
- Siewierz
- Skoczów
- Sławków
- Sośnicowice
- Sosnowiec
- Strumień
- Świętochłowice
- Szczekociny
- Szczyrk
- Tarnowskie Góry
- Toszek
- Tychy
- Ustroń
- Wilamowice
- Wisła
- Wodzisław Śląski
- Wojkowice
- Woźniki
- Zabrze
- Żarki
- Zawiercie
- Żory
- Żywiec