Pozyskiwanie klientów oraz udzielanie klientom informacji o aktualnej ofercie produktowej banku, gromadzenie dokumentacji kredytowej, przygotowywanie umów kredytowych i umów dotyczących prawnych form zabezpieczenia wierzytelności Banku, wykonywanie czynności kasowych, obsługa i rozliczenie bankomatu, bieżąca obsługa wpłat na rachunki do innych banków, obsługa zagranicznych i krajowych przelewów bankowych składanych przez klientów, wpłaty na rachunki i wypłaty z rachunków prowadzonych przez bank, pobieranie opłat i prowizji, zakładanie i likwidacja rachunków dla osób fizycznych i klientów instytucjonalnych, księgowanie operacji skupu i sprzedaży walut.