Doradca klienta w sektorze motoryzacyjnym
Udzielanie profesjonalnych odpowiedzi na zapytania klientów za pomocą różnych kanałów komunikacji. Zarządzanie dokumentacją klienta w systemie CRM. Współpraca zespołowa nad optymalizacją...
Ogłoszenie numer: 9933112, z dnia 2025-06-14
Klient portalu Praca.pl
Doradca techniczny z niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
Wymagania
Oferujemy
Udzielanie profesjonalnych odpowiedzi na zapytania klientów za pomocą różnych kanałów komunikacji. Zarządzanie dokumentacją klienta w systemie CRM. Współpraca zespołowa nad optymalizacją...
Obsługa klienta przed i po sprzedaży, w tym zapytania przez różne kanały: formularz, e-mail, czat, i media społecznościowe. Zarządzanie reklamacjami gwarancyjnymi i technicznymi problemami....
Udzielanie wsparcia technicznego klientom indywidualnym telefonicznie. Obsługa zapytań dotyczących gwarancji i produktów dodatkowych. Proponowanie rozszerzeń gwarancji i dodatkowych produktów....