Opis stanowiska

• Obsługa zapytań klientów B2C i B2B przez e-mail i telefon
• Rozwiązywanie reklamacji, pytań dotyczących napraw pogwarancyjnych i problemów technicznych
• Wyjaśnianie klientom działania urządzeń elektronicznych w sposób przystępny
• Utrzymywanie profesjonalnej i przyjaznej komunikacji
• Wprowadzanie danych i dokumentowanie informacji

Wymagania

• Biegła znajomość języka węgierskiego (C1/C2) i bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1)
• Zrozumienie technologii i zainteresowanie elektroniką
• Umiejętność spokojnego radzenia sobie w trudnych sytuacjach z klientami
• Praca w zespole, elastyczność, dbałość o jakość obsługi
• Doświadczenie w obsłudze klienta

Oferujemy

• Pracę zdalną w pełnym wymiarze godzin i sprzęt IT
• Stabilną umowę o pracę
• Szkolenia wprowadzające i możliwość rozwoju zawodowego
• Bezpłatne kursy językowe i dostęp do platform szkoleniowych
• Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
• Kartę Multisport lub vouchery benefitowe
• Konkursy z atrakcyjnymi nagrodami i programy motywacyjne
• Program poleceń z premiami finansowym