Opis stanowiska

• Udzielanie profesjonalnych odpowiedzi na zapytania klientów za pomocą różnych kanałów komunikacji.
• Zarządzanie dokumentacją klienta w systemie CRM.
• Współpraca zespołowa nad optymalizacją obsługi klienta.
• Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach i usługach, dostarczanie precyzyjnych informacji.
• Przejawianie entuzjazmu w interakcjach z klientami.

Wymagania

• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku polskim (C1) i angielskim (B2).
• Umiejętność zachowania spokoju w trakcie rozmów, wysoka organizacja pracy.
• Znajomość nowoczesnych technologii, zdolności rozwiązywania problemów w pracy zespołowej.

Oferujemy

• Kluczową rolę w firmie motoryzacyjnej.
• Zatrudnienie w lokalizacji z pakietem świadczeń pracowniczych.
• Płatne szkolenia, możliwości rozwoju kariery i udział w imprezach firmowych.
• Wsparcie zespołowe i stawianie na rozwój osobisty.