Praca: Doradca Klienta w dziale relacji (k/m)

Doradca Klienta w dziale relacji (k/m)
Miejsce pracy: Katowice

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 3. miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie

Opis stanowiska
  • Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji od Klientów, zarówno telefonicznie jak i mailowo.
  • Kontakt z Klientami, wewnętrznymi działami firmy oraz partnerami zewnętrznymi w celu sprawnego rozwiązania zgłoszonych spraw.
  • Koordynowanie procesu reklamacji pomiędzy Działami Firmy, a zewnętrznymi partnerami.
  • Obsługa infolinii działu.
  • Dbanie o prawidłowy przepływ informacji wewnątrz firmy i w ramach całej Grupy Coral Travel.
Wymagania:
  • Wykształcenia min. Średniego.
  • Doświadczenia na podobnym stanowisko – minimum 1 rok, mile widziane w branży turystycznej.
  • Dobrej znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
  • Umiejętności poprawnego posługiwania się językiem polskim oraz swobodnego formułowania wypowiedzi pisemnych i ustnych.
  • Dobrej znajomości pakietu Office.
  • Wysokiej komunikatywności, dokładności i zaangażowania.
Mile widziane:
  • Studenci i absolwenci turystyki i rekreacji lub kierunków pokrewnych.
  • Znajomość regulacji prawnych obowiązujących w turystyce.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, pełny etat- szukamy osób do dłuższej współpracy.
  • Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
  • Oferty wakacyjne w atrakcyjnych cenach - dla Ciebie i Twoich bliskich.
  • Bezpłatne bilety lotnicze i pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach.
  • Bezpłatną podróż poślubna.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Dobrowolne ubezpieczenie Warta.
  • Kartę lunchową - 450 zł/msc.
  • Platformę MyBenefit lub kartę Multisport.
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
  • Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów.
  • Welcome Pack ;)
Coral Travel Poland Sp. z o.o. Pracownik Biura Podróży śląskie Katowice Doradca Klienta Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Doradca klienta

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Częstochowie, Lokalizacja: Częstochowa

Doradca klienta Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: wykształcenie od średniego; praca przed komputerem; dodatkowe wymagania: mile widziana znajomość...

Doradca klienta

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Mysłowicach, Lokalizacja: Mysłowice

Zapoznanie z systemami rezerwacyjnymi, przygotowanie oferty dla klientów, zakładanie rezerwacji wstępnych i stałych, dokumentacja związana z rezerwacjami, posprzedażowa obsługa rezerwacji,...

Doradca klienta

Dodane: 2025-04-27, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Częstochowie, Lokalizacja: Częstochowa

sprzedaż mebli - materace, łóżka Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: