Praca: Doradca klienta w dziale automotive z językiem norweskim

Doradca klienta w dziale automotive z językiem norweskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, chat i e-mail, reprezentując Grupę Volkswagen.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami oraz działań w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizowanie wiedzy o produktach i usługach oferowanych przez Grupę Volkswagen.
  • Zapewnienie entuzjastycznej i ciepłej komunikacji z klientami.
  • Wykorzystywanie wiedzy z zakresu motoryzacji i produktów cyfrowych do skutecznego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i w rozwiązywaniu problemów.
  • Zainteresowanie motoryzacją i ciągłe doskonalenie się w obszarach związanych z technologiami Grupy Volkswagen
Dodatkowe atuty:
  • Doświadczenie z markami premium w sektorze motoryzacyjnym.
  • Znajomość systemów CRM.
  • Pasja do motoryzacji i nowych technologii.
Oferujemy:
  • Możliwość pracy zdalnej w globalnie rozpoznawalnej firmie z sektora motoryzacyjnego.
  • Pełne szkolenie oraz możliwość dalszego rozwoju zawodowego.
  • Atrakcyjny pakiet socjalny, w tym prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie.
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Wsparcie zespołu na każdym etapie współpracy oraz możliwość awansu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Doradca klienta w dziale automotive z językiem norweskim Częstochowa Concentrix Katowice Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Katowice
APLIKUJ TERAZ

Techniczny Doradca Klienta z językiem niemieckim

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Co na Ciebie czeka? Misja specjalna: Będziesz pierwszym kontaktem dla naszych klientów niemieckojęzycznych — odbierając połączenia i odpowiadając na maile, pomożesz im rozwiązywać...

Customer service specialist in the automotive industry with German

Dodane: 2025-03-07, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

Travel Advisor with Greek

Dodane: 2025-03-07, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Your responsibilities: Engage with customers through various channels including phone, chat, and email, handling both inbound and outbound interactions Provide exceptional service by approaching each...