Praca: Doradca Klienta – obsługa posprzedażowa

Doradca Klienta – obsługa posprzedażowa
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Telefoniczna i internetowa obsługa zapytań Klientów dotyczących produktów i usług
  • Rozpatrywanie zgłoszeń gwarancyjnych oraz koordynacja napraw i reklamacji
  • Udzielanie wsparcia technicznego i pomoc w rozwiązywaniu problemów
  • Przyjmowanie zamówień, obsługa zwrotów, udzielanie informacji o produktach
  • Dbanie o wysoki poziom satysfakcji i lojalności Klientów poprzez sprawne rozwiązywanie spraw
  • Praca z systemami CRM i innymi narzędziami obsługi Klienta
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego (min. C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • Doświadczenie w obsłudze Klienta, preferowane w branży produktów konsumenckich
  • Umiejętność pracy z systemami informatycznymi i pakietem MS Office
  • Empatia, cierpliwość i pozytywne podejście do rozmów z Klientem
  • Zdolność pracy w zespole i nastawienie na współpracę
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Prywatną opiekę medyczną, kartę benefitów MyBenefit i ubezpieczenie na życie
  • Nowoczesne biuro w centrum Katowic (Global Office Park)
  • Szkolenia językowe oraz możliwości rozwoju zawodowego
  • Przyjazną atmosferę w międzynarodowym zespole i bonusy za polecenia pracowników
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Doradca Klienta Katowice Katowice Sosnowiec Doradca Klienta – obsługa posprzedażowa Concentrix Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Lider elektroniki z j. niemieckim

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty...

Customer Support Specialist with German – Banking Service

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German...

Doradca klienta

Dodane: 2025-11-05, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bytomiu, Lokalizacja: Zabrze

doradztwo i obsługa klientów, obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego, przyjmowanie reklamacji, prowadzenie ewidencji towarów, raportowanie sprzedaży, sporządzanie remanentów,...