Praca: Doradca ds. Wsparcia Klienta

Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pomóż nam robić dla naszych klientów!
 
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Doradca ds. Wsparcia Klienta
Katowice
Opis stanowiska:
  • odbieranie połączeń od użytkowników w języku polskim,
  • udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji i zgłaszanych usterek,
  • proponowanie rozwiązań technicznych dostosowanych do potrzeb rozmówcy,
  • wprowadzanie danych i zgłoszeń do systemu CRM.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) oraz angielskiego (min. B2),
  • komunikatywność i pozytywne podejście do kontaktu z klientem,
  • umiejętność logicznego myślenia i chęć nauki zagadnień technicznych,
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie.
Oferujemy:
  • kompleksowe wdrożenie oraz bieżące wsparcie zespołu,
  • komfortowe miejsce pracy w nowoczesnym biurze,
  • możliwość nauki języka angielskiego online i dostęp do platform szkoleniowych,
  • przyjazną atmosferę z luźnym podejściem do codziennych wyzwań,
  • drobne benefity umilające dzień, takie jak wspólne przekąski i inicjatywy zespołowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Concentrix Doradca Klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Pracownik Działu Obsługi Klienta Doradca ds. Wsparcia Klienta Katowice
APLIKUJ TERAZ

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl, Lokalizacja: Katowice

Kontakt z klientami w języku polskim i angielskim za pośrednictwem telefonu oraz czatu Udzielanie informacji dotyczących produktów oraz pomoc w doborze akcesoriów Rejestrowanie zamówień,...

Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z...