Praca: Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim

Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących
  • Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook.
  • Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych.
  • Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe.
  • Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dobrego wizerunku marki. 
Wymagania:
  • Znajomość języka polskiego conajmniej na poziomie C1.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
  • Znajomość pakietu Microsoft Office.
  • Umiejętność szybkiej i sprawnej obsługi zapytań.
  • Pozytywne nastawienie do pracy zespołowej.
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w zakresie produktów konsumenckich.
Oferujemy:
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
  • Dostęp do platform szkoleniowych.
  • Zajęcia językowe.
  • Atrakcyjny bonus za polecenie pracy znajomym.
  • Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy.
  • Wiele możliwości rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Sosnowiec Częstochowa Specjalista ds. Obsługi Klienta Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim Concentrix Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem koreańskim

Dodane: 2025-07-16, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl, Lokalizacja: Katowice

Być pierwszym punktem kontaktu dla klientów premium potrzebujących pomocy w podróży. Przewodzenie partnerom w rezerwacji lotów, korzystaniu z usług online, wyborze opcji płatności i...

Customer Service advisor with Hungarian

Dodane: 2025-07-15, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....

Customer Service advisor with Czech

Dodane: 2025-07-15, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....