Praca: Customer Service Specialist with Ukrainian

Customer Service Specialist with Ukrainian
Katowice
Твої обовязки:
  • обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту.
  • ефективний контакт з клієнтами через телефон, електронну пошту, соціальні мережі, живий чат. У неділю відсутні дзвінки; підтримується лише чат.
  • позитивний, чуйний і професійний підхід до клієнтів.
  • надання надійної та точної інформації у відповідь на запитання та проблеми клієнтів.
  • активна комунікація в команді та підтримка членів команди.
  • контроль скарг та підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.
  • підтримка високої якості виконання призначених завдань у контакті з клієнтами. 
В нас буде ідеальний match, якщо:
  • маєш досвід роботи в телефонному обслуговуванні клієнтів або на подібних посадах.
  • вільно володієш українською мовою в усному та письмовому вигляді (бажано рідна мова).
  • знаєш англійську мову на рівні B2 для спілкування в команді та навчання.
  • маєш відмінні компютерні навички та впевнене користуєшся MS Office.
  • тобі підходить робота в змінному графіку: Пн - Пт 8:00-16:00/11:00-19:00 та вихідні 9:00-17:00.
  • тобі підходить робота 5 днів на тиждень, де працюєш лише 3 вихідні дні на місяць. Якщо працюватимеш у вихідні, отримаєш Days Off протягом тижня.
Тепер найцікавіше: що отримаєш Ти?
  • Договір дорученя (umowa zlecenie).
  • Карєрний розвиток у авторитетній компанії, яка винагороджує співробітників за відданість і пристрасть.
  • Робота в комфортному офісі в Катовіце.
  • Мовні курси: англійська та польська (власне тривають записи!)
  • Повний доступ до LinkedIn Learning
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Customer Service Specialist with Ukrainian Concentrix Częstochowa Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Katowice Katowice Sosnowiec
APLIKUJ TERAZ

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta e-commerce

Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl, Lokalizacja: Katowice

udzielanie informacji klientom o produktach higienicznych oraz budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych obsługa zapytań telefonicznych dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów...

Customer Service advisor with Romanian

Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....