Praca: Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen

Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
  • Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen.
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung.
  • Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen.
Requirements:
  • Deutschkenntnisse auf Niveau C1– erforderlich.
  • Englischkenntnisse - Niveau B2.
  • Grundkenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit dem PC.
  • Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss. 
We offer:
  • Feste Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 8:00–18:00.
  • Wochenenden frei!
  • Modernes Büro im Global Office Park im Zentrum von Katowice.
  • Attraktives Benefits-Paket:
  • Private Krankenversicherung (LuxMed)
  • MyBenefit-Kafeteria
  • Lebensversicherung
  • Sprachtrainings
  • Empfehlungsbonus für neue Mitarbeiter.
  • Freundliches, internationales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre.
  • Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Sosnowiec Doradca Klienta Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Katowice Katowice Częstochowa
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Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Dodane: 2025-11-25, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z...

Electronics leader

Dodane: 2025-11-20, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a rest),...

Customer Service advisor with German

Dodane: 2025-11-20, Pracodawca: Concentrix, Lokalizacja: Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....