Opis stanowiska

• Udzielanie wsparcia technicznego na infolinii sprzedażowej – telefonicznie i mailowo.
• Obsługa korespondencyjna związana z zamówieniami internetowymi.
• Zarządzanie rezerwacjami i ich bieżąca obsługa.
• Współpraca z różnymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta.
• Przygotowywanie raportów i zbieranie informacji zwrotnej odnośnie działań.

Wymagania

• Dostępność od 1 lipca 2025.
• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane doświadczenie telefoniczne lub w turystyce.
• Elastyczność do pracy zmianowej (08-16 / 13-21), także w weekendy.
• Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu.
• Znajomość geografii świata i popularnych destynacji turystycznych.
• Silne umiejętności interpersonalne, łatwość w nawiązywaniu relacji.
• Samodzielność i odpowiedzialność.

Oferujemy

• Stałe zatrudnienie na pełny etat.
• Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
• System zmianowy pracy.
• Specjalne ceny pobytu w naszych hotelach.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Ubezpieczenie Warta (dobrowolne).
• Karta lunchowa 450 zł/miesięcznie.
• Bezpłatna podróż poślubna.
• Dostęp do platformy MyBenefit lub karty Multisport.
• Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
• Możliwości rozwoju zawodowego w różnych działach firmy.
• Welcome Pack.